Die Spielturmfabrik

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Qualität & Garantie

Wie lange besteht Garantie auf die Wickey Spielgeräte?

Wir sind von der Qualität unseres Holzes überzeugt. Deswegen geben wir auf jedes hölzerne Wickey Spielgerät 10 Jahre Garantie (siehe unten stehende Garantieerklärung).

Welche Qualität haben die Wickey Spielgeräte?

Alle Spieltürme von Wickey wurden mit dem Schwerpunkt auf Sicherheit, Langlebigkeit, Stabilität, Umweltfreundlichkeit und natürlich auch auf Spielspaß entwickelt. Dabei steht die Sicherheit Ihres Kindes selbstverständlich im Vordergrund. Bereits die Produktion der Spieltürme wird überwacht. Nach Fertigstellung folgt eine strenge Qualitätskontrolle, welche alle sicherheitsrelevanten Bereiche abdeckt. Sämtliche Schrauben können mit den bei allen Spielgeräten mitgelieferten Sicherheitskappen abgedeckt werden, so dass dort keine Verletzungsgefahr besteht.

Wie stabil sind Wickey Spieltürme?

Durch die Befestigung mit den mitgelieferten massiven 10mm Holzschrauben sind die Wickey Türme sehr stabil. Viele Pfosten und Balken der Wickey Spieltürme, Schaukeln, Spielhäuser und Sandkästen sind vorgebohrt, um den Aufbau für Sie möglichst einfach zu gestalten. Einige Balkenverbindungen sind mit Absicht nicht vorgebohrt, um eine optimale Passgenauigkeit des Holzes gewährleisten zu können. Da Holz ein „arbeitender Rohstoff der Natur“ ist, können manche Balken erst beim endgültigen Aufbau im Garten passgenau gebohrt und montiert werden.

Wie umweltfreundlich sind Wickey Spieltürme?

Wickey Spieltürme werden aus Holz von nachhaltiger Waldbewirtschaftung laut PEFC 04-21-02001-4-100000001 hergestellt. Das heißt, dass der Umwelt zuliebe für jeden gefällten Baum ein neuer gepflanzt wird.

Wie langlebig sind Wickey Spielgeräte?

Jedes Wickey Spielgerät ist aus kesseldruckimprägniertem Kiefern- oder Fichtenholz hergestellt. So wird das Holz vor Witterungseinflüssen, holzzerstörenden Pilzen einschließlich Moderfäule-Erregern und holzzerstörenden Insekten geschützt. Diese Kesseldruckimprägnierung macht den Spielturm äußerst langlebig.

Kann ich den Wickey Spielturm erweitern?

Wickey Spieltürme werden inklusive Zubehör ausgeliefert: mit Schaukelsitz, Rutsche, Schiffslenker, Strickleiter, Periskop oder anderem Zubehör. Bei den meisten Wickey Spieltürmen besteht die Möglichkeit einen Sandkasten einzurichten. Durch verschiedene Anbau- und Zubehörteile können Sie jeden Spielturm erweitern und somit für noch mehr Spielspaß für Ihre Kinder sorgen.

Alle Angaben sind Empfehlungen; ohne Gewährleistung.

Garantieerklärung

Der Garantiegeber, die Wickey GmbH & Co. KG (im Folgenden: Wickey), bietet Kunden auf alle Holzteile an der erworbenen Kaufsache eine Haltbarkeitsgarantie für eine Dauer von 10 Jahren, begrenzt auf das im jeweiligen Angebot aufgeführte Liefer- und Versandgebiet. Die Garantie beinhaltet eine Einstandspflicht von Wickey für das Durchfaulen von Holzteilen an der erworbenen Kaufsache aufgrund von Wettereinflüssen, die nach Gefahrübergang innerhalb der Dauer der Garantie auftreten. Kein Garantiefall liegt vor, wenn der Kunde selbst oder ein Dritter, den Fehler an den Holzteilen der Kaufsache durch fehlerhafte Montage der Holzteile verursacht oder wenn der Fehler auf Beschädigungen der Holzteile infolge unsachgemäßer Nutzung oder Aufbewahrung durch den Kunden selbst oder Dritter, Vandalismus durch den Kunden selbst oder Dritter, holztypischen Eigenschaften oder Sturmschäden, beruht. Die Garantiefrist beginnt mit Erhalt der Ware. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers (Gewährleistungsrechte sowie Widerrufsrecht) werden durch die Garantie nicht eingeschränkt.

Die Geltendmachung der Garantie hat der Kunde an folgende Adresse zu richten:
Wickey GmbH & Co. KG
Franz-Savels-Straße 69
52538 Gangelt / Deutschland

Der Erwerber hat zur Geltendmachung der Garantie Wickey Fotos von den Fehlern der Holzteile an der Kaufsache sowie die entsprechende Rechnungskopie oder Artikelnummer des eBay-Angebotes per Brief oder E-Mail zu übersenden, um Wickey deren Zuordnung samt Abwicklung zu erleichtern. Der Kunde erhält im Garantiefall die fehlerhaften Holzteile an der erworbenen Kaufsache durch eine kostenlose Ersatzlieferung ersetzt.

Sollte weder ein Gewährleistungs- noch ein Garantiefall vorliegen, behält sich Wickey vor, die im Rahmen der Garantieabwicklung entstandenen Aufwendungen vom Kunden erstatten zu lassen.
Ende der Garantieerklärung