Die Spielturmfabrik

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Qualität / Garantie

Wie viel Garantie gibt Wickey auf Ihre Spieltürme?

Auf jeden WICKEY Spielturm geben wir 10 Jahre Garantie (siehe unten stehende Garantieerklärung).

Welche Qualität haben die Wickey Spieltürme?

Alle Spieltürme von WICKEY wurden entwickelt mit dem Schwerpunkt auf Sicherheit, Langlebigkeit, Stabilität, Umweltfreundlichkeit und natürlich auch auf Spielspass.
Stabilität -  Fast alle Balkenverbindungen an den WICKEY Spieltürmen sind vorgebohrt und werden mit stabilen 10mm Holzschrauben befestigt und abgesichert mit speziellen Kunststoff Abdeckkappen.
Garantie - 10 Jahre Garantie auf jeden WICKEY Spielturm (siehe unten stehende Garantieerklärung).
Umweltfreundlichkeit - WICKEY Spieltürme werden aus Holz von nachhaltiger Waldbewirtschaftung laut PEFC 04-21-02001-4-100000001 hergestellt.
Langlebig - Jeder WICKEY Spielturm ist aus kesseldruckimprägniertem Kiefern- oder Fichtenholz hergestellt.
Spielspass - Fast jeder WICKEY Spielturm ist schon inklusive Zubehör (wie z.b. Schaukeln, Rutsche, Schiffslenker, Strickleiter und/oder Periskop). Den Platz unter jedem WICKEY Spielturm kann man als Sandkasten einrichten.
Einfache Montage - Anders als bei den meisten Selbstbau-Kits sind alle WICKEY Spieltürme fertig gesägt. Fast alle 10mm Hauptverbindungen von den Spieltürmen sind vorgebohrt. Ein Akkuschrauber und ein Steckschlüsselsatz reichen meistens aus um dem Spielturm auf zu bauen.

Garantieerklärung

Der Garantiegeber, die Wickey GmbH & Co. KG  (im Folgenden: WICKEY), bietet Kunden auf alle Holzteile an der erworbenen Kaufsache eine Haltbarkeitsgarantie für eine Dauer von 10 Jahren, begrenzt auf das im jeweiligen Angebot aufgeführte Liefer- und Versandgebiet. Die Garantie beinhaltet eine Einstandspflicht von WICKEY für das Durchfaulen von Holzteilen an der erworbenen Kaufsache aufgrund von Wettereinflüssen, die nach Gefahrübergang innerhalb der Dauer der Garantie auftreten. Kein Garantiefall liegt vor, wenn der Kunde selbst oder ein Dritter, den Fehler an den Holzteilen der Kaufsache durch fehlerhafte Montage der Holzteile verursacht oder wenn der Fehler auf Beschädigungen der Holzteile infolge unsachgemäßer Nutzung oder Aufbewahrung, durch den Kunden selbst oder Dritter, Vandalismus durch den Kunden selbst oder Dritter, holztypischen Eigenschaften oder Sturmschäden, beruht. Die Garantiefrist beginnt mit Erhalt der WareDie gesetzlichen Rechte des Verbrauchers (Gewährleistungsrechte sowie Widerrufsrecht) werden durch die Garantie nicht eingeschränkt.

Die Geltendmachung der Garantie hat der Kunde an folgende Adresse zu richten:
Wickey GmbH & Co. KG
Franz-Savels-Straße 69
52538 Gangelt / Deutschland

Der Erwerber hat zur Geltendmachung der Garantie WICKEY Fotos von den Fehlern der Holzteile an der Kaufsache sowie die entsprechende Rechnungskopie oder Artikelnummer des eBay-Angebotes per Brief oder E-Mail zu übersenden, um WICKEY deren Zuordnung samt Abwicklung zu erleichtern. Der Kunde erhält im Garantiefall die fehlerhaften Holzteile an der erworbenen Kaufsache durch kostenlose Ersatzlieferung ersetzt.

Sollte weder ein Gewährleistungs- noch ein Garantiefall vorliegen, behält sich WICKEY vor, die im Rahmen der Garantieabwicklung entstandenen Aufwendungen vom Kunden erstattet zu verlangen.