Die Spielturmfabrik

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Karriere

Kundenservice
Teamleiter internationaler Kundenservice (m/w)

Wickey ist ein internationales Online-Unternehmen, welches sich auf qualitativ hochwertige, hölzerne Spielgeräte spezialisiert hat. Mit Webshops in ganz Europa hat Wickey sich in kürzester Zeit zu einem der größten Anbieter von Outdoor-Spielgeräten entwickelt. Unsere Spielgeräte entwickeln und produzieren wir selbst. Um unseren Wachstumskurs fortzusetzen, suchen wir schnellstmöglich einen:

Teamleiter internationaler Kundenservice (m/w)


Deine Aufgaben

  • Führung eines internationalen Teams von bis zu 30 Mitarbeitern
  • Organisation der Tagesplanung, Aufgabenverteilung und Personaleinsatzplanung
  • Überwachung und Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen
  • Coaching, Schulung und Motivation des Teams
  • Verantwortung für optimalen Service und Produktivität
  • Erkennung von Verbesserungspotenzialen und passende Lösungsvorschläge
  • Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Marketing und Logistik

Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Führungserfahrung im Customer Service im E-Commerce-Bereich
  • Ausgeprägte kunden- bzw serviceorientierte Denk- und Handlungsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Begeisterung für das Online-Geschäft
  • Du solltest im Idealfall maximal 35 km von Gangelt entfernt wohnen

Unser Angebot

Wir bieten dir in einem erfolgreichen, gesunden und international aufstrebenden Unternehmen ein langfristig gesichertes Arbeitsumfeld mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten. Es erwarten dich ein teamorientiertes, offenes Betriebsklima mit netten Kolleginnen und Kollegen sowie flachen Hierarchien. Besuche auch einmal www.wickey.de, www.fatmoose.de und www.wickeydream.de.

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann würden wir dich gerne kennenlernen. Bitte sende deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an Bitte gib in deiner Bewerbung deinen frühestmöglichen Eintrittstermin und deine Gehaltsvorstellung an. Ein bunt gemischtes, internationales Team freut sich auf dich.