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Ich möchte die Ware zurück schicken. Wie mache ich das?
Ich habe die falsche Ware bekommen. Was soll ich machen?
Wenn Sie Ware zurück schicken möchten oder falsche Ware bekommen haben füllen Sie das unten stehende Retourenformular sorgfältig aus und klicken Sie auf "Retouren Anfordern". Erst dann können wir eine schnelle Abwicklung garantieren. Wir werden uns umgehend melden.
Die gelieferte Ware ist beschädigt. Wass soll ich machen?
Wir packen unsere Ware sorgfältig ein. Leider können wir Lieferschäden nicht immer vorbeugen. In der Regel haftet der Spediteur für diesen schaden. Beachten Sie bitte Folgendes. Nur dann können wir schnell und kostenlos Ersatzmaterial liefern:
1. Packen Sie die Ware bei Entgegennahme immer aus und überprüfen Sie diese auf etwaige Lieferschäden.
2. Im Falle eines Schadens, diesen unbedingt vom Spediteur auf den Frachtbrief vermerken lassen.
3. Die Ware annehmen und bitte nicht Annahmeverweigern oder zurück schicken.
4. Setzen Sie sich innerhalb von 5 Tagen mit uns in Verbindung.
Bei unberechtigter Rücksendung erheben wir eine Berarbeitungsgebühr von bis zu 25 €. | | |
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