Die Spielturmfabrik

+49 (0)2454 9019 981

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Qualität & Garantie

Wie lange besteht Garantie auf die Wickey Spielgeräte?

Wir sind von der Qualität unseres Holzes überzeugt. Deswegen geben wir auf jedes hölzerne Wickey Spielgerät 10 Jahre Garantie (siehe unten stehende Garantieerklärung).

Welche Qualität haben die Wickey Spielgeräte?

Alle Spieltürme von Wickey wurden mit dem Schwerpunkt auf Sicherheit, Langlebigkeit, Stabilität, Umweltfreundlichkeit und natürlich auch auf Spielspaß entwickelt. Dabei steht die Sicherheit Ihres Kindes selbstverständlich im Vordergrund. Bereits die Produktion der Spieltürme wird überwacht. Nach Fertigstellung folgt eine strenge Qualitätskontrolle, welche alle sicherheitsrelevanten Bereiche abdeckt. Sämtliche Schrauben können mit den bei allen Spielgeräten mitgelieferten Sicherheitskappen abgedeckt werden, so dass dort keine Verletzungsgefahr besteht.

Werden die Pfosten und Balken vorgebohrt geliefert?

Durch die Befestigung mit den mitgelieferten massiven 10mm Holzschrauben sind die Wickey Türme sehr stabil. Viele Pfosten und Balken der Wickey Spieltürme, Schaukeln, Spielhäuser und Sandkästen sind vorgebohrt, um den Aufbau für Sie möglichst einfach zu gestalten. Einige Balkenverbindungen sind mit Absicht nicht vorgebohrt, um eine optimale Passgenauigkeit des Holzes gewährleisten zu können. Da Holz ein „arbeitender Rohstoff der Natur“ ist, können manche Balken erst beim endgültigen Aufbau im Garten passgenau gebohrt und montiert werden.

Wie umweltfreundlich sind Wickey Spieltürme?

Wickey Spieltürme werden aus Holz von nachhaltiger Waldbewirtschaftung laut PEFC 04-21-02001-4-100000001 hergestellt. Das heißt, dass der Umwelt zuliebe für jeden gefällten Baum ein neuer gepflanzt wird.

Wie langlebig sind Wickey Spielgeräte?

Jedes Wickey Spielgerät ist aus kesseldruckimprägniertem Kiefern- oder Fichtenholz hergestellt. So wird das Holz vor Witterungseinflüssen, holzzerstörenden Pilzen einschließlich Moderfäule-Erregern und holzzerstörenden Insekten geschützt. Diese Kesseldruckimprägnierung macht den Spielturm äußerst langlebig.

Kann ich den Wickey Spielturm erweitern?

Wickey Spieltürme werden inklusive Zubehör ausgeliefert: mit Schaukelsitz, Rutsche, Schiffslenker, Strickleiter, Periskop oder anderem Zubehör. Bei den meisten Wickey Spieltürmen besteht die Möglichkeit einen Sandkasten einzurichten. Durch verschiedene Anbau- und Zubehörteile können Sie jeden Spielturm erweitern und somit für noch mehr Spielspaß für Ihre Kinder sorgen.

Alle Angaben sind Empfehlungen.

Garantieerklärung

Wir weisen Sie zunächst auf Ihre gesetzlichen Rechte hin: gesetzliches Mängelgewährleistungsrecht, gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher, allgemeine gesetzliche Schadensersatzansprüche. Die gesetzlichen Rechte werden durch die Garantie jeweils nicht eingeschränkt.

Inhalt der Garantie ist eine Haltbarkeitsgarantie auf alle imprägnierten Holzteile an der erworbenen Kaufsache. Die Garantie beinhaltet eine Einstandspflicht von Wickey für das Durchfaulen von Holzteilen an der erworbenen Kaufsache aufgrund von Wettereinflüssen. Kein Garantiefall liegt vor, wenn der Fehler an den Holzteilen durch fehlerhafte Montage der Holzteile verursacht wurde oder wenn der Fehler auf Beschädigungen der Holzteile infolge unsachgemäßer Nutzung oder unsachgemäßer Aufbewahrung, Sturmschäden, Hochwasserschäden oder Leistungswasserschäden entstanden ist.

Der räumliche Geltungsbereich des Garantieschutzes erstreckt sich auf das Staatsgebiet der Bundesrepublik Deutschland im Sinne von Artikel 11 Abs. 1 des Grundgesetzes.

Name und Anschrift des Garantiegebers:
WICKEY GmbH & Co. KG
Franz-Savels-Straße 69
52538 Gangelt / Deutschland
Fax: +49 (0) 3222 1098 031
E-Mail: info@wickey.de

Die Dauer der Garantie (Garantiefrist) beträgt 10 Jahre. Die Garantie beginnt mit dem Erhalt der Ware. Die Garantie läuft über 10 Jahre. Die Garantie endet nach dem Ablauf der 10 Jahre.

Zur Geltendmachung der Garantie benötigen Sie:
1. Fotos von den Mängeln der Holzteile an der Kaufsache
2. Rechnungskopie (Rechnung wird/wurde dem übersandten Artikel beigelegt) oder Bestellbellbestätigung (wurde Ihnen per E-Mail übermittelt)

Unter Vorlage der genannten Nachweise können Sie die Garantie formlos (z.B. per E-Mail) bei uns geltend machen.

Sie erhalten im Garantiefall die fehlerhaften Holzteile an der erworbenen Kaufsache durch eine kostenlose Ersatzlieferung ersetzt.

Sie können verlangen, dass Ihnen die vorstehende Garantieerklärung in Textform mitgeteilt wird.